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Aiga Senftleben:

Aiga Senftleben: "Unser Wettbewerb ist eigentlich nonexistent"

26m 0s

Billie ist ein Fintech, das die weltweit ersten "Buy now pay later"-Lösungen speziell für den B2B-Markt konzipiert hat. Heute beschäftigt Billie rund 170 Mitarbeitende. Mehr als 100.000 Unternehmen nutzen die Lösung regelmäßig, und seit kurzem arbeitet Billie unter anderem mit dem B2C-Branchenprimus Klarna zusammen.

Gemeinsam mit Co-Moderatorin Gina Lucia Göhring aus dem Hause der coeo Group sprechen wir in dieser Podcast-Episode mit Aiga Senftleben über die Besonderheiten im B2B-Markt, über die Freude des Pionier-Daseins und die ebenso soliden wie spannenden Zukunftspläne von Billie. Aiga hat Billie im Jahr 2016 mit Christian Grobe und Matthias Knecht in Berlin gegründet und verantwortet...

Dietmar Blaesing:

Dietmar Blaesing: "Versicherungsmakler sind gelebter Verbraucherschutz"

30m 45s

Der Volkswohl Bund zählt mit seiner über 100jährigen Geschichte zu den Traditionsversicherern in Deutschland. Das Unternehmen betreut heute über zwei Millionen Versicherte und generiert jährliche Beitragseinnahmen in Höhe von mehr als 1,6 Milliarden Euro.

In der Versicherungslandschaft ist das Unternehmen durchaus etwas Besonderes: Die Dortmunder vertreiben ihre Produkte nämlich konsequent und ausschließlich über Vertriebspartner, in der Regel Versicherungsmakler. Wie trotz dieser bewussten Distanz zum Endkunden ebenfalls eine Customer Centricity, eine Konzentration auf die Kunden und ihre individuellen Wünsche, möglich ist und umgesetzt wird, und welche Rolle dabei die Versicherungsmakler spielen, darum geht es in der heutigen Folge. Und nebenbei auch...

Jan Hansson:

Jan Hansson: "We put the customer in the center of everything we do"

35m 8s

More than 250,000 merchants, over 140 million users and a company valuation of more than 46 billion US dollars: the history of the Swedish payment provider Klarna is impressive. What are the reasons for this ongoing success? Why do so many people trust the service and brand? And what is Klarna planning for the near future?

In our current podcast special edition, Elias Reitter, CEO International at coeo, and Dr. Rainer Demski talk with Jan Hansson, Vice President Debt Collection at Klarna.

Slobodan Pantelic:

Slobodan Pantelic: "Wir wollen Open Insurance maximal fördern"

26m 13s

FRIDA steht für "Free Insurance Data Initiative". Der Verein entwickelt offene Schnittstellen für Versicherer, um neue Ökosysteme und Geschäftsmodelle mit anderen Playern zu ermöglichen. Über 30 Partner arbeiten mittlerweile im Verein zusammen. Ein toller Erfolg, aber angesichts des differenzierten Versicherungsmarktes gibt es noch viel zu tun.

Wie das Ganze entstanden ist, was FRIDA erreichen will und welche Hürden dabei noch zu überwinden sind, darüber sprechen wir in dieser Folge mit Slobodan Pantelic. Er ist Leiter technische Integration und Vertriebsportale bei HDI. Auf der Moderatorenbank: Jacqeline Tron von coeo und Dr. Rainer Demski von NewFinance.

Nina Pütz:

Nina Pütz: "Buy now, pay later wird weiter massiv wachsen"

35m 21s

Gegründet 2009 als eines der ersten "echten" Fintechs in Berlin, ist Ratepay nach eigenem Bekunden die White-Label-Nummer-1 unter den europäischen Payment-Anbietern. Was treibt das Unternehmen, die Payment-Branche und den E-Commerce? Wie geht man mit rasantem Wachstum und mit dem Wettbewerb um? Wie wird sich der elektronische Handel in Deutschland in den nächsten Jahren entwickeln? Und was genau bedeutet eigentlich "buy now, pay later" - in Deutschland und anderswo?

Im aktuellen Podcast sprechen Sebastian Ludwig und Dr. Rainer Demski mit Nina Pütz, CEO von Ratepay.

Frank S. Jorga:

Frank S. Jorga: "Identität ist ein Mittel zur Freiheit"

39m 45s

Was ist eigentlich Identität? Wie definiere, wie gewinne und wie nutze ich sie für einen optimalen Fokus auf den Kunden? Was bedeutet sie in einer digitalen und zunehmend globalisierten Welt? Und sind wir auf dem Weg zum "gläsernen Kunden"? Oder vielleicht gerade nicht?

Im neuen Podcast sprechen Sebastian Ludwig und Dr. Rainer Demski mit Frank S. Jorga, Gründer und CEO von WebID, einem der Erfinder der digitalen Identifikation im deutschen Markt. Mit seiner Technologie sorgte er für gehörige Disruption in einer bis dahin sehr analogen Servicewelt. Sein Unternehmen startete er im Jahr 2012 mit drei Mitarbeitern. Heute arbeiten über 1.000...

Florian Artinger: Wie KI helfen kann, gute (Finanz)entscheidungen zu treffen

Florian Artinger: Wie KI helfen kann, gute (Finanz)entscheidungen zu treffen

35m 50s

Über 6 Millionen Mernschen sind allein in Deutschland überschuldet. Eine schockierende Zahl, für die es viele Gründe gibt. Welche das sein können, wie man dem Problem beikommen könnte, was Finanzbildung damit zu tun hat und wie man Menschen befähigen kann, gute oder bessere (Finanz)entscheidungen zu treffen, darum geht es in dieser Episode.

Ein Mann, der sich wissenschaftlich mit diesen und weiteren Fragen beschäftigt, ist diesmal bei uns zu Gast. Florian Artinger ist Professor für Digital Business & Management an der Univserity of Applied Sciences in Berlin, forscht zudem am Max Planck-Institut für Bildungsforschung und ist zugleich Gründer und Inhaber von...

Susanne Krehl:

Susanne Krehl: "Es ist definitiv an der Zeit, für diese Zielgruppe etwas zu bauen"

39m 55s

In unserer heutigen Podcast-Folge begrüßen Sebastian Ludwig und Dr. Rainer Demski einen besonders spannenden Gast: eine Kollegin, die sich schon viele Jahre erfolgreich in der FinTech-Szene tummelt und mit ihren neuen Projekt Fabit für mehr „finanzielle Gesundheit“ vornehmlich bei jungen, weniger vermögenden Menschen sorgen will.

Susanne Krehl war früher im Management von barzahlen.de (heute Viafintech) unterwegs und will mit ihrer App vor allem die Menschen erreichen, die sonst eher nicht im Zielgruppenkorridor der Fintechs stehen. Wie sie Fabit weiter auf Erfolgskurs bringen will und was unter anderem auch die Inkassobranche damit zu tun haben kann, das erfahrt Ihr in der...

Episode 0: Das erwartet Euch im CUSTOMER FOCUS PODCAST

Episode 0: Das erwartet Euch im CUSTOMER FOCUS PODCAST

22m 20s

Steve Jobs sagte einmal: „Get closer to your customers. So close that you tell them, what they need well - before they realize it themselves.“

Wie viel Wahrheit steckt in diesen zwei Sätzen? Was meinen wir, wenn wir von "Customer Centricity" sprechen? Und wie kann man sie im Unternehmen leben?

In der Episode Null unseres neuen Podcast-Projekts sprechen Sebastian Ludwig von der coeo Group und DR. Rainer Demski von NewFinance darüber, was Euch in den folgenden Podcast-Episoden erwartet. Und warum Ihr jetzt auf "abonnieren" klicken solltet :-)

Viel Freude dabei und bis bald in einer unserer nächsten Folgen!